Hogyan mondhatod le az Aptis ESOL vizsgádat és hogyan igényelhetsz pénzvisszatérítést?
Lemondáshoz vagy visszatérítés igényléséhez ki kell tölteni és be kell nyújtani az ezen az oldalon elérhető online visszatérítési űrlapot.
A lemondás és a vizsgadíj visszatérítése az alábbi feltételekkel lehetséges:
- Ha a pénzvisszatérítési kérelmet a fizetés visszaigazolásától számított 14 naptári napon belül nyújtod be, akkor visszatérítjük a vizsgadíjat, és nem vonjuk le az adminisztrációs költségeket. Alternatív megoldásként kérheted az időpont ingyenes áthelyezését egy másik rendelkezésre álló vizsgaidőpontra.
- Ha a visszatérítési kérelmet a regisztráció dátuma után több mint 14 nappal, de legkésőbb 48 órával a vizsga dátuma előtt nyújtod be, akkor az Aptis ESOL General vizsga esetében 10,000 Ft, az Aptis ESOL Advanced esetében pedig 10,500 Ft adminisztrációs díjat vonunk le a vizsgadíjból. Alternatív megoldásként kérheted az időpont egy másik rendelkezésre álló vizsgaidőpontra való áthelyezését, a fenti adminisztrációs díjak megfizetése ellenében.
- Ha a 14 napos elállási időszakon kívül, a vizsga napját megelőző 48 órán belül törlöd az Aptis ESOL vizsga regisztrációdat, nem leszel jogosult se visszatérítésre, se időpontmódosításra, kivéve igazolt betegség vagy méltányolható indok esetén.
- Ha a visszatérítési kérelmet igazolt betegség vagy könyörületet tükröző okok miatt nyújtják be (sérülés, szerencsétlenség – pl. rablás vagy közlekedési baleset – családtag elvesztése második fokig), akkor a kérelmet a vizsga dátuma után legfeljebb 4 hétig lehet benyújtani. A vizsgadíj adminisztrációs díjjal csökkentett részét térítjük vissza, az adminisztrációs díj az eredeti vizsgadíj 25%-a. Alternatív megoldásként kérheted a vizsga ingyenes áthelyezését egy másik rendelkezésre álló vizsgaidőpontra. A kérelemhez írásos bizonyítékot kell csatolni (lásd alább a Dokumentáció részt).
- Ha a vizsgát felkészítő központon vagy ügynökön keresztül foglaltad le, a lemondási kérelmet az említett központnak kell benyújtani. A British Council dolgozza fel a lemondási kérelmet és jóváhagyott esetben a felkészítő központnak továbbítja a visszajáró összeget.
A kérelemhez szükséges dokumentumok:
A vizsgadátum törléséhez kérjük, töltsd ki az oldal alján található Visszatérítési kérelem űrlapot. Vedd figyelembe, hogy az e-mailben vagy más módon beadott kérelmeket nem dolgozzuk fel.
A folyamat részeként a rendszer kérni fogja, hogy töltsd fel a releváns bizonyítékokat:
- A foglalás befejezése után kapott, fizetést visszaigazoló e-mail másolata.
- Banki átutalási bizonylat (abban az esetben, ha offline teljesítetted a fizetést).
Adott esetben írásos bizonyíték is szükséges lehet, amely igazolja a vizsga napján való távollétét:
- Engedéllyel rendelkező orvos által aláírt és lepecsételt hivatalos orvosi igazolás. Ha a kérelem a Covid-19-cel kapcsolatos, hivatalos igazolás hiányában más formátumban, például e-mailben vagy képernyőképen is elfogadhatjuk a bizonyítékokat.
- Rendőrségi jegyzőkönyv, halotti anyakönyvi kivonat és egyéb hivatalos nyilatkozatok.